Ochrana osobních údajů - souhlas se zpracováním osobních údajů

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
platné a účinné od 24. 8. 2026

1. Kdo zpracovává Vaše osobní údaje
Správcem osobních údajů je:

Ing. Iva Aiesh
Havířská 507/62
664 12 Oslavany
IČ: 88049311

E-mail: info@vestirnaonline.cz
Telefon: +420 604 552 856
Web: www.zivotni-poradce.cz

dále jen „Správce“.

Ochranu Vašeho soukromí beru vážně. Osobní údaje zpracovávám pouze v rozsahu potřebném pro konkrétní účel a snažím se minimalizovat množství údajů, které od klientů požaduji.

 
2. Jaké osobní údaje mohu zpracovávat
Podle typu objednané služby může jít zejména o:

Identifikační údaje

  • jméno a příjmení,
  • datum narození, pokud je pro
  • konkrétní službu potřebné,
  • případně čas a místo narození u služeb, kde jsou tyto údaje součástí rozboru.

Kontaktní údaje

  • e-mail,
  • telefonní číslo,
  • uživatelský účet nebo identifikátor komunikační služby, prostřednictvím které mě kontaktujete.

Údaje o objednávce

  • název objednané služby,
  • cena,
  • datum objednávky,
  • datum poskytnutí služby,
  • zvolený způsob komunikace,
  • historie související s objednávkou.

Platební údaje

  • údaje o provedené platbě,
  • číslo účtu nebo jiné údaje, které se zobrazí při platební transakci,
  • variabilní nebo jiný identifikátor platby,
  • informace potřebné pro účetní a daňovou evidenci.

Obsah komunikace
Pokud mi v rámci objednávky popíšete svou životní situaci, otázku nebo problém, mohu zpracovávat také informace obsažené v této komunikaci.

Fotografie
U některých služeb můžete fotografii poskytnout dobrovolně. Pokud pro danou službu fotografii nepotřebuji, nebudu ji po Vás požadovat.

 
3. Datum narození
Datum narození požaduji pouze v případech, kdy je skutečně relevantní pro konkrétní objednanou službu, například pro určitý typ numerologického, osobnostního nebo jiného rozboru.

U služeb, pro které datum narození není potřebné, není nutné jej poskytovat.

Z důvodu minimalizace osobních údajů může být pro identifikaci plateb do budoucna používáno samostatné číslo objednávky namísto data narození.

 
4. Za jakými účely údaje zpracovávám
Osobní údaje zpracovávám zejména za účelem:

  • vyřízení objednávky,
  • komunikace s klientem,
  • přípravy a poskytnutí objednané služby,
  • rezervace termínu,
  • vyřízení platby,
  • vedení účetní a daňové evidence,
  • vyřízení dotazu nebo reklamace,
    ochrany a případného uplatnění právních nároků,
  • zabezpečení webových stránek a komunikačních systémů,
  • plnění dalších zákonných povinností.


 5. Právní důvody zpracování
Osobní údaje nezpracovávám automaticky „na základě souhlasu“. Podle konkrétního účelu může být právním důvodem zejména:

Plnění smlouvy
Údaje potřebné k vyřízení objednávky a poskytnutí služby zpracovávám proto, že jsou potřebné k uzavření nebo plnění smlouvy.

Jedná se například o jméno, kontaktní údaj, objednanou službu a údaje nezbytné k jejímu vypracování.

Plnění právní povinnosti
Některé údaje musím zpracovávat kvůli účetním, daňovým nebo jiným právním povinnostem.

Oprávněný zájem
V přiměřeném rozsahu mohu údaje uchovávat za účelem ochrany svých práv, řešení sporů, evidence průběhu objednávky nebo zabezpečení svých systémů.

Při takovém zpracování vždy zvažuji také práva a zájmy klienta.

Souhlas
Souhlas používám pouze tam, kde pro dané zpracování neexistuje vhodnější právní důvod nebo kde jej právní předpis výslovně vyžaduje.

Udělený souhlas lze kdykoliv odvolat. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.

 
6. Zvláštní kategorie osobních údajů
Při životním, partnerském, výživovém nebo jiném poradenství mi může klient dobrovolně sdělit informace týkající se například:

  • zdravotního stavu,
  • psychických obtíží,
  • náboženského nebo filozofického přesvědčení,
  • sexuality nebo sexuálního života,
    případně jiné údaje patřící do zvláštní kategorie osobních údajů podle GDPR.

Takové informace po klientovi nepožaduji, pokud pro konkrétní službu nejsou skutečně potřebné.

Pokud je zpracování zvláštní kategorie osobních údajů pro konkrétní službu nezbytné a nelze jej založit na jiném zákonném důvodu, probíhá na základě výslovného souhlasu klienta v souladu s článkem 9 GDPR.

Klient může tento souhlas kdykoliv odvolat. Pokud je však určitý údaj nezbytný k dokončení objednané služby, může jeho odstranění znemožnit další pokračování služby.

 
7. Doporučené znění výslovného souhlasu pro zvláštní údaje
Pokud je u konkrétní služby skutečně nutné pracovat například s informací o zdravotním stavu, lze použít toto samostatné potvrzení:

„Výslovně souhlasím se zpracováním zvláštních kategorií osobních údajů, které jsem sama/sám poskytl(a) v souvislosti s objednanou službou, a to výhradně za účelem jejího poskytnutí. Beru na vědomí, že tento souhlas mohu kdykoliv odvolat.“

Tento souhlas není obecnou podmínkou pro objednání všech služeb a používá se pouze tehdy, pokud je skutečně relevantní.

 
8. Údaje jiných osob
Prosím klienty, aby mi neposílali zbytečné osobní údaje dalších osob.

Pro běžný partnerský výklad je zpravidla vhodnější uvést pouze křestní jméno nebo jiný minimální údaj potřebný k rozlišení osoby.

Bez řádného důvodu mi neposílejte:

  • celé datum narození jiné osoby,
  • její adresu,
  • telefonní číslo,
  • e-mail,
  • fotografii,
  • informace o zdravotním stavu,
  • sexuálním životě,
  • soukromé korespondenci,
  • jiné citlivé nebo důvěrné informace.

Pokud jsou osobní údaje další osoby pro konkrétní službu nezbytné, zpracovávám je pouze v nezbytném rozsahu a pro konkrétní účel.

Pokud se na takové zpracování vztahuje informační povinnost podle článku 14 GDPR, bude řešena v souladu s tímto článkem a jeho zákonnými výjimkami.

 
9. Komu mohou být údaje zpřístupněny
Osobní údaje zásadně neprodávám.

V nezbytném rozsahu však mohou být údaje zpracovávány nebo zpřístupněny poskytovatelům služeb, které při své činnosti používám.

Podle způsobu objednávky nebo platby může jít například o: poskytovatele webhostingu, poskytovatele e-mailových služeb, poskytovatele technického zabezpečení webu, banky a platební instituce, PayPal, Revolut, Wise, poskytovatele WhatsAppu nebo Messengeru, případně provozovatele dalších komunikačních služeb, které klient sám zvolí, účetní nebo daňové služby, pokud je využívám, poskytovatele IT podpory, právní nebo jiné odborné poradce, orgány veřejné moci, pokud předání vyžaduje zákon.

Jednotliví poskytovatelé mohou v závislosti na povaze služby vystupovat jako zpracovatelé nebo samostatní správci osobních údajů.

 
10. Předávání údajů mimo Evropský hospodářský prostor
Při použití některých globálních komunikačních, cloudových nebo platebních služeb může v závislosti na jejich aktuálním technickém nastavení docházet ke zpracování osobních údajů také mimo Evropský hospodářský prostor.

V takovém případě musí být předávání založeno na některém z mechanismů dovolených GDPR, například rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně nebo standardních smluvních doložkách.

 
11. Jak dlouho údaje uchovávám
Údaje uchovávám pouze po dobu potřebnou pro účel, pro který byly získány.

Údaje potřebné k vyřízení objednávky
Po dobu trvání smluvního vztahu a následně po přiměřenou dobu potřebnou k ochraně právních nároků, zpravidla nejdéle po dobu běhu příslušných promlčecích lhůt.

Účetní a daňové údaje
Po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.

Podrobné osobní podklady k výkladu nebo konzultaci Údaje, které již nejsou potřeba pro evidenci objednávky, reklamační řízení nebo ochranu práv, průběžně mažu.

Zejména fotografie, rozsáhlé osobní příběhy a jiné nadbytečné pracovní podklady nemají být uchovávány déle, než je nezbytné pro poskytnutí služby a případné bezprostřední navazující řešení.

Zvláštní kategorie osobních údajů
Jsou uchovávány pouze po dobu nezbytně nutnou pro účel, pro který byly poskytnuty, není-li jejich další uchování nutné z jiného zákonného důvodu.

 
12. Komunikace prostřednictvím sociálních sítí a aplikací
Pokud mě klient kontaktuje prostřednictvím WhatsAppu, Messengeru, Telegramu, Viberu nebo jiné komunikační platformy, jsou údaje zpracovávány také provozovatelem této služby podle jeho vlastních podmínek ochrany osobních údajů.

Klient si může zvolit e-mailovou komunikaci, pokud nechce pro objednávku využívat sociální síť nebo jinou komunikační aplikaci.

U údajů vyžadujících zvýšenou ochranu doporučuji používat pouze nezbytný rozsah informací.

 
13. Zabezpečení údajů
Přijímám přiměřená technická a organizační opatření, aby osobní údaje nebyly neoprávněně zpřístupněny, změněny, ztraceny nebo zneužity.

Přístup k údajům je omezen na osoby nebo poskytovatele, kteří jej potřebují pro konkrétní účel.

 
14. Vaše práva podle GDPR
Za podmínek stanovených GDPR máte zejména právo:

  • získat potvrzení, zda Vaše osobní údaje zpracovávám,
  • získat přístup ke svým osobním údajům,
  • požadovat opravu nepřesných údajů,
  • požadovat doplnění neúplných údajů,
  • požadovat výmaz osobních údajů,
  • požadovat omezení zpracování,
  • získat své údaje v případech, kdy se
  • uplatní právo na přenositelnost,
  • vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
  • kdykoliv odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu.

Některá z těchto práv nejsou absolutní a jejich uplatnění závisí na podmínkách stanovených GDPR.

 
15. Jak můžete svá práva uplatnit
Svá práva můžete uplatnit zejména e-mailem na info@vestirnaonline.cz

Z důvodu ochrany osobních údajů mohu před vyřízením žádosti přiměřeným způsobem ověřit totožnost žadatele.

 
16. Stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů
Pokud se domníváte, že při zpracování Vašich osobních údajů dochází k porušování právních předpisů, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Informace a kontaktní údaje jsou dostupné na oficiálních internetových stránkách Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Doporučuji však nejprve kontaktovat přímo mě, abychom mohli případnou nesrovnalost vyřešit.

 
17. Automatizované rozhodování
Při poskytování služeb neprovádím automatizované individuální rozhodování ve smyslu článku 22 GDPR, které by vůči klientovi vyvolávalo právní nebo obdobně významné účinky.

 
18. Cookies
Webové stránky mohou používat nezbytné technické cookies, analytické cookies, případně marketingové nebo jiné volitelné cookies.
Nezbytné cookies mohou být používány bez souhlasu, pokud jsou skutečně nezbytné pro fungování webových stránek.

Ostatní cookies jsou aktivovány pouze podle nastavení a souhlasu návštěvníka, pokud právní předpis vyžaduje souhlas.

Návštěvník musí mít možnost netechnické cookies odmítnout stejně snadno, jako je přijmout.

Podrobnosti mohou být uvedeny v samostatných zásadách používání cookies.

 
19. Změny těchto zásad
Tyto zásady mohou být aktualizovány zejména při změně způsobu poskytování služeb, používaných technologií nebo právních předpisů.

Aktuální znění je vždy zveřejněno na webových stránkách.

Poslední aktualizace: 24. 8. 2026

Kartářské zásady a etický kodex 

Výklad karet vnímám jako nástroj pro hlubší pochopení životní situace, vztahů, emocí a možností dalšího vývoje. Nejde o neměnný rozsudek ani o rozhodování za klienta. Karty mohou ukázat souvislosti, upozornit na možné překážky a nabídnout jiný pohled, konečné rozhodnutí však vždy zůstává na Vás.

✔️ Ke kartám přistupujte s důvěrou, úctou a otevřeností
Při výkladu je důležité přistupovat ke kartám s respektem, dobrou vůlí a skutečným zájmem získat odpověď. Výklad není vhodný jako zkouška kartáře, hra ani způsob, jak někoho úmyslně nachytat.

Pokud při položení otázky záměrně zatajujete důležité okolnosti, uvádíte nepravdivé informace nebo pokládáte otázku s jiným úmyslem, může být odpověď karet nejasná nebo se bude vztahovat pouze k informacím a energii, se kterými do výkladu vstupujete.

Čím upřímněji svou situaci popíšete, tím přesněji mohu výklad zaměřit.

✔️ Respektuji soukromí a důstojnost všech osob
Při své práci vždy chráním soukromí svých klientů. Veškeré informace, které mi sdělíte během konzultace nebo v písemné komunikaci, považuji za důvěrné.

Stejný respekt zachovávám také vůči lidem, kteří nejsou mými klienty. Proto neprovádím výklady, jejichž cílem je neoprávněně zasahovat do soukromí známých, kolegů, sousedů nebo jiných osob pouze ze zvědavosti.

U partnerských a rodinných výkladů se mohu zaměřit na to, jak daný vztah působí na Vás, jaké jsou mezi Vámi energie, komunikační vzorce a možné směry vývoje. Nesnažím se však odhalovat citlivé podrobnosti ze života třetích osob, které s Vaší situací přímo nesouvisejí.

✔️ Klienta nesoudím ani nehodnotím
Při výkladu nesoudím Vaše chování, rozhodnutí, minulost, vztahy ani myšlenky. Každý člověk prochází vlastní životní cestou a jedná podle svých zkušeností, emocí a možností.

Mým úkolem není určovat, zda jste „dobrý“ nebo „špatný“ člověk. Mým cílem je pomoci Vám pochopit situaci, pojmenovat důležité souvislosti a nabídnout pohled, který Vám může pomoci při dalším rozhodování.

✔️ Snažím se být maximálně objektivní
Při výkladu se snažím oddělit osobní názory od poselství karet. Informace předávám otevřeně, citlivě a bez zbytečného strašení.

Neříkám klientům pouze to, co by si přáli slyšet. Pokud karty upozorňují na překážky, nevyřešené problémy nebo méně příznivý vývoj, sdělím tuto informaci srozumitelně a současně se zaměřím na možnosti, jak lze situaci ovlivnit nebo lépe zvládnout.

✔️ Výklad není neomylná předpověď budoucnosti
Budoucnost není vždy pevně daná. Výklad zachycuje především současné energie, nastavení lidí, pravděpodobný vývoj a důsledky dosavadních rozhodnutí.

Každé další rozhodnutí, změna postoje, nový člověk nebo neočekávaná událost může vývoj situace ovlivnit. Časové údaje ve výkladu proto vnímejte jako orientační, nikoli jako nezměnitelný termín.

✔️ Vy sami jste tvůrcem svého života
Poznatky získané při výkladu neberte jako dogma, příkaz ani jedinou možnou pravdu. Karty Vám mohou nabídnout doporučení, upozornění a možný směr, ale nenahrazují Vaši svobodnou vůli, úsudek ani osobní odpovědnost.

Konečné rozhodnutí vždy činíte Vy sami. Je pouze na Vás, jak s informacemi naložíte a zda doporučení využijete.

Za rozhodnutí učiněná na základě výkladu nese odpovědnost klient. Není vhodné přenášet odpovědnost za vlastní volby na kartáře, karty, rodinu, přátele nebo jiné poradce.

✔️ Výklad nenahrazuje odbornou pomoc
Výklad karet nenahrazuje lékařskou péči, psychologické nebo psychiatrické vyšetření, právní poradenství, finanční poradenství ani další odborné služby.

V otázkách zdraví mohu karty využít pouze jako doplňující pohled na psychické rozpoložení, životní rovnováhu nebo oblasti, kterým by bylo vhodné věnovat pozornost. Nestanovuji diagnózy, nedoporučuji vysazení léků a nenahrazuji vyšetření lékařem.

V právních, finančních a pracovních záležitostech doporučuji vždy ověřit důležité informace u příslušného odborníka.

✔️ Neposkytuji služby, které mohou někomu ublížit
Neposkytuji výklady ani jiné služby, které jsou v rozporu se zákonem, dobrými mravy nebo by mohly vést k poškození, manipulaci, vydírání či vědomému ovládání jiné osoby.

Neprovádím služby zaměřené na pomstu, rozdělení vztahu, donucení konkrétní osoby k lásce, návratu nebo určitému rozhodnutí.

Duchovní a energetická práce by měla podporovat pochopení, harmonii, osobní sílu a svobodnou vůli, nikoli kontrolu nad druhými lidmi.

✔️ Nevykládám otázky zaměřené na přesné datum smrti
Nevykládám přesné datum smrti, způsob úmrtí ani jiné otázky, které by mohly klienta zbytečně vystrašit nebo vážně psychicky zatížit.

Výklad má být podpůrným nástrojem, nikoli prostředkem k vyvolávání strachu.

✔️ Výklady týkající se dětí provádím citlivě
U nezletilých osob postupuji obzvlášť citlivě. Výklad nezaměřuji na předpovídání jejich vzdálené budoucnosti ani na vytváření nálepek, které by mohly ovlivnit jejich další vývoj.

Mohu se zaměřit například na vztah rodiče a dítěte, vzájemnou komunikaci, aktuální potřeby dítěte nebo vhodný přístup ze strany dospělého.

✔️ Stejnou otázku není vhodné pokládat opakovaně
Nedoporučuji nechávat si stejnou otázku vykládat opakovaně v krátkých časových intervalech ani oslovovat více kartářů pouze proto, abyste získali odpověď, kterou si přejete slyšet.

Časté opakování stejné otázky může vést ke zmatku, nejistotě a závislosti na výkladech. Nový výklad má smysl zejména tehdy, pokud se situace skutečně změnila, vznikly nové okolnosti nebo od předchozího výkladu uplynula přiměřená doba.

✔️ Otázky by měly být konkrétní a srozumitelné
Čím přesnější otázku položíte, tím konkrétnější odpověď můžete získat.

Místo obecné otázky „Co mě čeká?“ je vhodnější položit například:

„Jak se může vyvíjet můj vztah v následujících měsících?“

„Na co bych si měla dát pozor v současném zaměstnání?“

„Co mi brání posunout se v této situaci dál?“

„Jaký přístup mi může pomoci při rozhodování?“

Dobře položená otázka pomáhá zaměřit výklad na oblast, která je pro Vás skutečně důležitá.

✔️ Výklad by neměl vytvářet závislost
Výklady mají přinášet podporu, orientaci a nový pohled. Neměly by nahrazovat každodenní rozhodování ani vést k tomu, že se klient bez karet bojí udělat jakýkoliv krok.

Nepodporuji nadměrné objednávání výkladů ani neustálé ověřování každé zprávy, schůzky nebo drobné změny v chování druhého člověka.

Mým cílem je posílit Vaši schopnost důvěřovat vlastní intuici a rozhodovat se samostatně.

✔️ Nepodporuji strach ani falešné sliby
Při své práci nepoužívám výhrůžky, nátlak ani tvrzení, že Vám hrozí neštěstí, pokud si neobjednáte další službu.

Neslibuji stoprocentní návrat partnera, jistou výhru, okamžité uzdravení, zaručené bohatství ani splnění konkrétního přání. Mohu pracovat s možnostmi, pravděpodobností, duchovní podporou a osobním nastavením, nikoliv garantovat výsledek, který závisí také na okolnostech a rozhodování dalších lidí.

✔️ Výklad může být odmítnut nebo ukončen
Vyhrazuji si právo výklad odmítnout nebo ukončit, pokud je požadavek v rozporu s těmito zásadami, zákonem, etikou nebo mým osobním přesvědčením.

Výklad mohu odmítnout také v případě urážlivého jednání, nátlaku, manipulace, opakovaného zatajování důležitých skutečností nebo podezření, že by služba mohla klientovi či jiné osobě způsobit újmu.

✔️ Klient má právo na respekt a srozumitelné informace
Stejně jako očekávám respekt od klientů, zavazuji se jednat s klienty slušně, citlivě a bez diskriminace.

Výklad předávám způsobem, kterému klient může porozumět. Pokud je některá informace nejasná, je možné se v přiměřeném rozsahu zeptat na její vysvětlení.

✔️ Výklad je důvěrnou osobní službou
Obsah výkladu je určen konkrétnímu klientovi a jeho aktuální situaci. Bez souhlasu klienta jej nezveřejňuji ani neposkytuji dalším osobám.

Současně doporučuji, abyste obsah svého výkladu sdíleli pouze s lidmi, kterým důvěřujete. Názory okolí mohou být užitečné, ale také mohou původní sdělení zkreslit nebo Vás zbytečně ovlivnit.

Závěrečné doporučení
Karty mohou být cenným pomocníkem při hledání odpovědí, ale neměly by řídit celý Váš život. Naslouchejte výkladu, vlastní intuici i zdravému rozumu. Důležitá rozhodnutí dělejte s rozvahou a v případě potřeby také s pomocí kvalifikovaných odborníků.

Výklad Vám může ukázat cestu, ale první krok po ní vždy děláte Vy.

Ing. Iva Aiesh